働きかけ力をもっと鍛えるには？

どうもです！社会人基礎力について12個の各スキルの整理や鍛え方、実践の方法を整理してきました。

2025年1月13日 社会人に必要な12個のスキルとは？

前回より各スキルをもっと鍛えるための深堀記事を展開していきます。スキルを身につける上で必要な要素を抽出し、それぞれに対してどのような行動がレベルアップに繋がるかをリスト化して考えていきます。

行動リストが日常の中で具体的に行動に移す上での皆様の助けとなりましたら幸いです！

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行動リストを全て実施するのは非現実的です。特に取り組むべきポイントを絞り、確実に日々の行動に移しましょう！慣れにもよりますが、個人的には特に重要と感じた3つに絞るのがオススメです。

最初のテーマは働きかけ力です！

働きかけ力とは？

「働きかけ力」とは、経済産業省が提唱する社会人基礎力の一つで、他人に働きかけ巻き込む力を指します。

優れたアイディアも周囲の協力がなければ実現できません。

周囲の人を巻き込んで協力を得ることで、自分一人の力を超えて大きな成果を目指すことが出来ます。その上で重要となるのが働きかけ力です。

この力を発揮するには、自分の意見を伝える「発信力」も重要ですが、それだけでなく相手を理解する「共感力」も欠かせません。相手の話を丁寧に聴き理解を確認すること、質問で本音を引き出すこと、簡潔で相手視点の伝え方を意識することが効果的です。

さらに、論理的に伝える力、目的の共有、情熱を持って話すことで働きかけ力はレベルアップします。今回はこれらのポイントに沿ってどのような行動がスキル強化に繋がるかを整理していきます！

働きかけ力を磨けば、周囲の信頼を得やすく仕事も日常生活もより円滑になり、可能性が広がります。

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働きかけ力についてより詳しく知りたい方はこちらをご覧ください！

働きかけ力を鍛えるために必要な要素と行動リスト

1.相手の話をきちんと聞く

相手の協力を得るためには相手の理解が重要で、その第一歩は相手の話をしっかりと聞くことです。

意識しないと中々上達しない傾聴力スキル。何に意識して日々を過ごせばよいか、行動リストを紹介します！

①仕事

　②リーダー

　③家庭

2.話に集中する時間やルールを意識的に設ける

ここまで傾聴のための基本的なコツを紹介しました。しかし個人の努力やその場その場の意識のみでは話に集中しづらい時もあります。ここでより意識的に話に集中するためのルールや環境作りのための取り組みを紹介します！

①仕事

　②リーダー

会議に集中するためのルール

会議を効果的に運営するためには集中ルールの設定とメンバーへの周知が重要となります。主に効果的と考えられるルールを下記に整理します。

• 会議の目的とアジェンダを事前共有する
  目的が曖昧だと集中できません。
  アジェンダを前日までに配布し、参加者が「何に集中すべきか」を明確化します。
  また重要な時は、会議の目的と達成目標を冒頭で説明する時間を設けましょう。
• 会議中はPC・スマホの通知をオフにする
  外部からの刺激を遮断することで集中度を維持。
  特に「ながらチェック」を防ぐだけでも議論の質が格段に向上します。
• 1人ずつ話すルールを徹底する
  複数人が同時に話すと理解が分散しやすいです。
  ファシリテーターが「一度に一人」の流れを管理するのが効果的です。
  余程の脱線は例外とし、話は最後まで聴くというルールも設けることで発言への心理的安全性が高まります。
• 発言は時間制限を設ける（例：3分以内）
  長すぎる発言は集中を削ぐ原因に。短く区切ることで緊張感と集中力を保てます。
  ルールの遵守によりメンバーの発信力の強化にも繋がります。
• 会議時間を原則60分以内に設定する
  集中力は1時間程度が限界です。
  長引く会議は「小分けにする」か「次回に回す」ことでメリハリを作れます。

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ルールの遵守率は上げるため、一方的に決定せず、メンバーからも意見を募集して全員で決めたルールとして運営するアプローチもあります。

　③家庭

K

相手の話を聴いて理解するためのスキルを更に詳細を勉強したい方は傾聴力の回もご参照ください！

3.自分の理解を相手に確認する、認識の齟齬を解消する

相手を理解する上で妨げとなるのが思い込みと決めつけです。自分の理解が正しいかを確認することでミスコミュニケーションを回避し、信頼関係の構築に繋がります。

①仕事

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アクションアイテム（対応事項）は①誰が（対応・責任者）、②いつまでに(期限）、③どのような状況に仕上げるか（達成目標）を確認しておくと漏れや認識齟齬を減らせます。

　②リーダー

　③家庭

4.質問を活用する

必要な情報を質問で引き出すことも相手をより理解するために有効です。相手の立場に寄り添った質問は、相手の本音を引き出しやすく、相手が大事にしているものや価値観の理解に繋がり、その後のコミュニケーションの円滑化に大きく役立ちます。

①仕事

　②リーダー

　③趣味

　④家庭

5.簡潔に分かりやすく話す

ここまでは相手を理解して信頼関係を築くという側面で働きかける力に繋がる行動リストを紹介してきました。

次は伝えるという側面を考えましょう。

まずは簡潔に分かりやすく話すをピックアップします。

伝える上でシンプルというの強力です。誰にでも伝わる内容であれば多くの人が共感しやすく、協力も得やすくなります。

しかし、色々考えるほど情報を詰め込んでしまうもの・・・。日々の会話での練習の繰り返しで能力をアップする必要があります。

それでは、簡潔に分かりやすく話すための行動リストを紹介していきます。

①仕事

PREP法のおさらい

PREP法とは、話をシンプルに構成するためのアプローチです。

• P(Point)：結論、自分が今回主張したいことを最初に述べる
• R(Reason)：主張を裏付ける理由を説明する
• E(Example)：理解を助ける具体例やエピソードを紹介しながら説得力を高める
• P((Point)：最後にもう一度主張を繰り返す

ポイントとしてはP(Point, 主張)を一文で簡潔にまとめることが理想となります。言いたいことを詰め込むほど論点がズレて内容は伝わりづらくなります。また、最期のPointで情熱を込めて話すと相手の印象に残りやすくなり効果的です。

②リーダー

　③趣味

　④家庭

6.相手の立場で話す

聞き手の関心を惹く上でも、納得を得るためにも相手の立場で話すことが重要です。今回の前半の1-4で得られた相手の情報を活用して解像度を高め、相手に寄り添った提案や発言をしましょう。

相手が何を重要視し、モチベーションに繋がるかを把握する力は、交渉をする上でもチームで働く上でもとても役に立つスキルとなります。鍛えるための行動リストを見ていきましょう！

①仕事

　②リーダー

　③趣味

　④家庭

7.人を動かす

最後にここまで触れたことも統合しながら働きかけ力をグッと成長させるためのポイントを最後に紹介します。

下記は経験や書籍で学び、普段大事にしている人を動かすコツです。

• 目的を共有する：同じ方向を目指すために目的の共有が大事です。特に目的が相手のメリットに沿っているかも重要です。
• 解決に向けて協力姿勢を強調する:一方的な依頼では人は動きません。こちらは何を提供し何をするのかを掲示しましょう。協力姿勢により納得感を生み出します。
• 情熱的に話す：論理だけでは人は動きません。目標達成への情熱も示すことで、その取り組みの重要性や主張の魅力を伝えやすくなります。
• やりたいことを明確化する：相手に動いてもらうには、相手に何をしてほしいかを明確にすることが重要です。更に「あなたに期待していること」と言い換えることでモチベーションアップに繋がります。
• 自ら動く：口だけでは相手を動かすのは難易度が高いです。相手に影響を与える力を高めるには、自分がまず行動しましょう。言動の一致も説得力を高めますし、協力姿勢や返報性の側面からも納得感や動機が高まります。
  

そして、これらのポイントに対して場面に応じた行動リストを紹介します。

①仕事

　②リーダー

　③趣味

　④家庭

おわりに

以上、働きかけ力を鍛える方法について、推奨される行動とそれに伴う行動目標、中長期的な達成目標を紹介しました。

鍛えたいポイントに対し、今回の記事の内容が普段取り組む内容や行動の目標の参考になれば幸いです。

次回は実行力について同様に行動リストを紹介します。

それではまた次の記事で！